授权=维权,娃哈哈这个品牌还能忽悠多少“小白”

饮料
快消   阅读量:4454  •  2020-11-16 11:14   原创
15年前,你错过AD钙;10年前,你错过了营养快线;5年前你错过了爽歪歪;2019年,难道你还想错过营养五谷吗? 这极具煽动性的文案让部分小白下了水,他们曾认为“15万就能做老板”的梦,是真的。可如今,除了维权无门,他们也很想“错过”。



文 |  橘子



01

历时一个月的维权路,让小白从出离愤怒、心存希望、彻底失望转而退守、归家。最后,他选择和另外两个小伙伴一起起诉广州营吾谷食品有限公司(以下简称:广州吾谷)。

看到这里,你或许有些糊涂了,不都是娃哈哈的产品么,怎么要跟广州吾谷打官司?是的,按娃哈哈营养五谷招商人员的解释来说,产品由娃哈哈公司生产,它们在全国有80多个生产基地呢,销售由广州吾谷负责,你可以理解为“全国总代”。

话说,前阵子,和娃哈哈有关但不由娃哈哈主导的奶茶店刚刚在部分城市开门迎客,同时迎来的还有不少槽点,比如,“我都喝AD钙奶了,你还要给我兑水?”

如今,又来了个营养五谷。除了吐槽,小白们还有着深深地怨气。事实上,娃哈哈营养五谷“出道”要比奶茶店早一些。

公开信息显示,去年6月这款产品被“隆重”推出,彼时,外宣的时候,还有噱头称——或成百亿营养快线“继任者”。当然,这或许真的有可能,按照前述招商经理所言,任何产品都有“潜伏期”,你坚持不到它成长为百亿级别就放弃了,能怪谁?

小白们耗时月余的维权,已经不是该产品的经销商第一次维权了。和小白凑到一起的经销商中、有一些去了杭州娃哈哈总部,希望大公司的大“担当”能发挥作用,可惜,无果而终。小白和另外的小伙伴一直在广州吾谷守着,他们试图用不断打扰新客户的方式逼广州吾谷妥协,“此前有经销商成功过,全额退了”小白说,可这一次,这个方法失灵了。

小白的诉求很简单,要回5万元。

签约、打款后的两个月,小白进了一个营养五谷的经销商群,通过群里的聊天内容,小白判断这事儿做不成,于是就开始着手解约。交给广州吾谷的15万中有10万的货款,5万的市场开拓费用。因为,承诺给到小白们的返点高达25%,所以,广州吾谷不负责处理临期货。换言之,10万元的货到了仓库之后,卖不掉就是小白自己的了,没有“售后”。但该做的市场小白做了,该铺的货小白铺了,不做了的话,5万元理应退给他。


可当下还在负责招商的人说,“5万元是为了防止窜货、低价清货的,我怎么知道你究竟做没做,总要有个约束……”按他的说法,如果经销商最后放弃了,这钱是不退的,因为“不知道你是否违约”。

有经销商说,合同上叫“市场拓展保证金”,真较真的话,就扯不清了。“有些情况已经可以理解为,涉嫌以非法占有为目的。”

02

快消君前后接触过七八个经销商,贵州、云南、河南的都有了,小白的情况是最简单也是抽身较早的。其中,去年新品刚出来就签约的第一批经销商,在今年6月份就走上了维权路,还不是最早参与维权的。

“不履行承诺、产品的另一个口味(核桃味)迟迟不发货、发货不开票、承诺铺货30%就开始上广告,铺到一半了,还没有……”说这番话的经销商虽然亏了200多万,但还要回来了100多万,被扣了17万多。


在他看来,只要对方不想给,总会想办法给你扣的。去年11月,第二批签约的经销商中有亏了20多万的,小白心心念念的那5万,他费尽心思退了4万多。

这些人,大多都是第一次做经销商,经验为0。回头再来总结,他们发现:这是一个深深的套路——招商时,有人专门忽悠你,等你晕了,签约;签约后,货发到了仓库,公司的大区经理“上线”,说你你这么做那么做都不行,10万的货一家铺一箱都不够,怎么做得起来;等你认怂了,开始找公司解约,于是,扣钱就成了自然而然的事儿……

自始至终,这些货是经销商自己花钱买的,和签约公司一点关系没有,他们不负责。

更有经销商吐槽说,“合同里约定2000件包邮,但公司每次只发1900件,一个连邮费都要坑的公司,还有啥前途。”

当然,产品也不是一点动销没有,就是“太难了”。

作为不是娃哈哈旗下“亲儿子”的产品,到四五线市场后,要和原有的娃哈哈系产品抢饭吃,可那些做了很久的老油条们,会给小白们机会吗?近几年不断下滑的娃哈哈的市场份额说明,娃哈哈老一辈儿的经销商们,日子也未必好过,你还想从对方嘴里抢食?真是,想太多。

“基本上都是亏了钱的,目前没听说谁赚了钱”。这话是一位还在“继续”、但已经打了退堂鼓的经销商说的。问及原因,他说:“他们已经没人管了,找他们要营业执照都没人给我了,实在谈不下来了,准备起诉。”

快消君曾写过达利某经销商因为临期货的问题,甚至想拿乐虎刷厕所。而营养五谷的经销商,确实这么做了。视频中,过期无法处理的货,他们一罐罐倒进了厕所。

对大部分人来说,维权的路“道阻且长”,即便是发在抖音上的“防坑”视频,还是会不定期被清理掉。取而代之的是,各个地方的招商信息。

是的,营养五谷还在招商,就在昨天,他们还大肆宣扬不久会有更多新品推出。

03

有意思的是这期间复杂的关系还有新名词。

与第一批经销商签约的公司叫杭州吾谷食品有限公司(以下简称:杭州吾谷),可与小白签约的是广州吾谷。杭州的这家公司,已经查不到了,但据经销商们说,广州吾谷是由杭州吾谷变更而来。

可这家公司与娃哈哈集团究竟是啥关系?


一份文件显示,杭州吾谷与杭州娃哈哈宏盛食品饮料有限公司、浙江娃哈哈食品饮料营销公司、杭州娃哈哈启力食品集团有限公司签订了《三级通路经销商联销体协议》。该公司有权根据联销体协议的约定,在约定区域和渠道销售指定产品。

文件所显示的区域是:大陆地区;渠道则为全渠道;而产品正是娃哈哈营养五谷系列产品。如此一来,小白们去杭州娃哈哈维权的行为,也能理解了。

娃哈哈营养五谷的招商资料中,更有这般陈述——首次开放产品自循环娃哈哈联运体零门槛加入体验代理合作模式。这听起来既高大上又有“靠山”,且机会满满的说辞,小白们都会心痒吧?

可经销商们没人能解释清楚,什么是“自循环娃哈哈联运体”,至于零门槛、体验式,就更是虚言了。


诱惑还有高返点。招商时,他们承诺给经销商25%的返点。在业内人看来,“非常高了。通常,七八个点经销商都会疯了的,正常就是返三四个点。一般,他们都会为了年底那几个点,一年加起来,能有20个点毛利都是高的了。”

看起来、听起来赚钱,是小白们“下水”的真正动力,只是不知水深的他们,没给自己留下什么后路。

没见过世面的快消君最近被一个品牌路转粉——南极人。这个工厂关停超十年,不生产任何一件商品的品牌,却成功占领了消费者心智,靠一个“吊牌”年入40亿。

真的是“万物皆可南极人”,什么秋衣秋裤、枕头、耳机……还落下一句,“你买的南极人,可能只有吊牌是真的”,可不论怎样,人家赚钱了,还和华为、小米一起成了95后购物车里的“常客”。

看这说不清却也撇不清的杭州吾谷、广州吾谷、娃哈哈之间,说不清的是责任、撇不清的是利益。让快消君一时间竟以为,娃哈哈也想用“吊牌”开源。

当然,娃哈哈方面否认了这个“恶念”。对方称,娃哈哈集团有着非常清晰的战略——安全大健康和自动化转向智能化的战略,是从产品端和制造端出发的两个战略。肯定不可能去做“吊牌”这样的事儿。

可不论娃哈哈与广州吾谷的合作是如何展开的,被业内认为娃哈哈最强的渠道以及经销商团队或会因为诸如此类的事而丧失信心,最严重的,莫过于娃哈哈的品牌价值也被稀释。

有关此事的进展,快消君会继续关注,也欢迎销商的你,能分享更多有价值的信息。

TIPS:

稿件推送之前,娃哈哈的官方回复来了,快消君原文“复制”如下,希望对各位维权的经销商来说,是个好消息。

娃哈哈营养五谷是一款由娃哈哈研发、生产的蛋白饮品,娃哈哈与广州营吾谷食品有限公司就该产品签署了经销协议,经销范围为大陆地区,即广州营吾谷食品有限公司为该产品的总经销商。娃哈哈与广州营吾谷为完全独立的法人企业,除上述经销关系外,不存在其他任何关联或合作。就目前广州营吾谷食品有限公司与其下级客户间发生纠纷,娃哈哈已经敦促广州营吾谷食品有限公司合法合理尽快处理。

后疫情时代,娃哈哈不仅要守好传统销售渠道“阵地”, 亦需拓展新“战场”、寻找新机遇、赋能新发展,目前大健康、智能制造是娃哈哈重点发力的两大战略方向。大健康方面,今年5月,娃哈哈宣布进军电商产业,打造康有利大健康垂直电商平台,响应国家《“健康中国2030”规划纲要》的号召,满足中国消费者日益增长的健康消费需求。专门成立现代生物工程研究所,通过生物工程、现代提取等技术手段开展菌种、中医食疗、保健食品、天然产物、酶制剂等研究,致力于向广大消费者提供更多科技含量高、附加值高的健康保健产品。智能制造方面,作为工信部智能制造试点示范单位,娃哈哈在2017年就打造了中国第一条智能化饮料生产线。为护航“大健康”战略的落实,娃哈哈还自主规划设计了国内一流的智能化菌种生产车间、超临界萃取软胶囊生产车间等现代化车间,助推传统食品饮料制造业向智能化转型。

近年来,娃哈哈将发展高端机电装备制造业确立为新的产业发展方向,重点围绕机器人开展研发工作,推动机器人关键部件国产化和降成本工作,助力“中国制造”向“中国创造”迈进。

娃哈哈在深耕主业、稳健经营的基础上,一直在积极寻求自我革新与突破,推进品牌升级、加码大健康、探索智能制造,向“百年老店”的目标奋进。


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